mazda-auto.hu | 2009-09-25 14:23 andoreus részére

Hivatalos Mazda szervizként és kereskedésként természetesen jogosultak vagyunk bármilyen ( európai specifikációjú ) Mazda garanciális szervizelésére, és esetleges alkatrészcsere igény érvényesítésére.

andoreus | 2009-09-25 14:07

Köszönöm szépen a választ!

Ha elvinném Önökhöz az autót, akkor Önöknek van lehetőségük garanciális vizsgálatot/szervízt végezni rajta? Megmaradna úgy a garancia?

mazda-auto.hu | 2009-09-25 12:45 andoreus részére

A rendszerünk elsősorban a garanciális javítások hibaokozó alkatrészét mutatja. Ebből kindulva nem mutat minden cserélt alkatrészt.

Elképzelhető, hogy most a harmadik "görgő" csapágya zajos.

andoreus | 2009-09-25 11:35 mazda-auto.hu részére

Igen, mindegyiket cserélték.

Az autó alvázszáma: JMZBK12Y281685893, megköszönném, ha ránéznének a nyilvántartásban, hátha látszik belőle valami fontos.

mazda-auto.hu | 2009-09-25 09:41 andoreus részére

A távolból nem tudjuk megmondani, hogy mi adja a hangot, de ha előzőleg az említett alkatrészek cseréje megszüntette a hangot, akkor "arrafelé" kell keresni a bajt.

A vízpumpát, a szíjat, és a görgőket is cserélték?

andoreus | 2009-09-24 21:27

Tisztelt Mazda Autó!

Van egy 2007-es, az erősebbik 1.6, Y6 motorral szerelt Mazda3-asom.

Egy évesen, 30000-nél surrogó, "csicsergő" hang jött a vezérműszíj környékéről. A szervíz szerint szivárgott a vízpumpa és ettől korrodált két görgő. Ezeket garanciában cserélték, a szíjjal együtt. 1500 km után ismét jött a hang, de ezúttal nem tudták behatárolni a pontos helyét. Azt mondták várjunk, amíg erősödik.
Azóta megvolt a 60000-es szervíz, a "csicsergés" továbbra is hallatszik (még az utastérből is), de a szervíz nem tud vele mit kezdeni.

Mi lehet a gond? A választ előre is köszönöm.

mazda-auto.hu | 2009-09-24 17:01 TChriss részére

Amiket leírtam, tehát az EGR szelep, és a katalizátor-koromszűrő cseréjét látom. Egyébként megjegyzem, hogy hivatalosan a nem megfelelő üzemanyag használatából eredő meghibásodások nem tartoznak a garancia fedezete alá.

TChriss | 2009-09-24 16:08 mazda-auto.hu részére

Sajna erre az országra pont az ellenkezője jellemző!
Meg lehet állapítani pontosan miket cseréltek ki? Van erre illetékes szerve a mazdának? Sajnos holnap megyek a megbeszélésre és nem sok adum van, viszont zavar hogy amíg garanciális volt nem csinálták meg normálisan, mert 150km alatt nem akarom elhinni a mostani jelenséget mert ennyi lett vele menve mióta 1,5 hete elhoztuk a szakszervízből!

mazda-auto.hu | 2009-09-24 12:34 TChriss részére

Induljunk ki a jóból, elképzelhető, hogy csak rosszul rögzítették az adatokat, vagy valami kimaradt. A katalizátor egyébként egy házban van a szűrővel.

TChriss | 2009-09-23 16:16 mazda-auto.hu részére

Nekem ezeket azért jó pontosan tudnom hogy miket cseréltek ki mert sajnos már lejárt a garancia és a kocsi még mindig nem jó a lentebb említett hiba miatt és ezt már lehet zsebből kell fizetni, + ha nem mondja meg korrektűl mit cseréltek akkor a szervízbe is megrendűl a bizalmam.........ha mást mond mint ami tényleg cserélve lett...